Configuração do Catálogo Online / Site Delivery
O Catálogo Online é uma página web (site) e aplicativo para venda de produtos através do CyberChef PDV+ com foco em Delivery.
Ele pode ser personalizado conforme as necessidades e identidade do comércio. Antes de habilitá-lo, é necessário apenas definir um Subdomínio e ter preenchidas as informações de Contato e Endereço em Dados da Empresa.
Link Exemplo: https://cyberchef.comercio.net.br/#/catalogo
Para configurar/habilitar o Catálogo Online, a sincronização entre dispositivos deve estar habilitada. Para isso, acesse o menu Configurações > Sincronização > Habilitar sincronização.
O Catálogo Online e Menu Digital compartilham as definições de Identificação e dispositivo que receberá os pedidos. Ao configurar o de um, será aplicado para o outro.
Acesse o menu Configurações .
Clique em Catálogo Online.
Identificação
Para definir o logo da empresa:
Clique em Logo da empresa.
Clique em Galeria.
Escolha a imagem em seu dispositivo.
Ajuste o recorte da imagem conforme necessidade.
Clique em Cortar.
O Catálogo Online e Menu Digital compartilham as definições de Identificação e dispositivo que receberá os pedidos. Ao configurar o de um, será aplicado para o outro.
Acesse o menu Configurações .
Clique em Catálogo Online.
Identificação
Para definir o logo da empresa:
Clique em Logo da empresa.
Clique em Galeria.
Escolha a imagem em seu dispositivo.
Ajuste o recorte da imagem conforme necessidade.
Clique em Cortar.
No menu do Catálogo Online, acesse Produtos.
Os produtos cadastrados no sistema são listados nesta tela. Selecione apenas os que deseja vender através do Catálogo Online.
Os produtos podem ser selecionados também através da tela de cadastro de cada um, na seção Plataformas de venda, onde também é possível alterar o preço de venda no Catálogo Online.
Ao finalizar, clique em Salvar (√), no canto superior direito da tela.
Horário de atendimento
No menu do Catálogo Online, acesse Horário de atendimento.
Clique sobre cada dia da semana para alterar o horário ou clique sobre Definir horário para todos os dias para alterá-los todos de uma vez.
Clique em Adicionar horário.
Insira o horário de abertura do estabelecimento.
Clique em OK
Insira o horário de fechamento do estabelecimento
Clique em OK.
Repita os passos 4 a 7 para criar intervalos no atendimento. Ex.: 8:30 às 12h, 13:30 às 18h.
Ao finalizar, clique em Salvar (√), no canto superior direito da tela.
Formas de Pagamento
No menu do Catálogo Online, acesse Formas de pagamento.
As formas de pagamento estão divididas em duas categorias:
Pagamento antecipado no próprio Catálogo (na finalização do pedido).
Pagamento na entrega/retirada do pedido (feito fora do Catálogo Online).
Pagamento antecipado
Nessa categoria, o cliente realiza o pagamento na finalização do pedido ainda dentro do Catálogo Online. Existem duas opções:
Conta Digital
A Conta Digital é uma plataforma que viabiliza o recebimento de pagamentos online por cartão de crédito e Pix, ambos com confirmação automática no CyberChef PDV+.
Conheça mais sobre esta opção, clicando em nosso tutorial: Configurar pagamento com a Conta Digital.
Pix
Nesta opção Pix, você configura uma Chave de sua escolha. Ela é a mesma Chave usada na finalização das vendas no Caixa e não possui confirmação automática no sistema.
Conheça mais sobre esta opção, clicando em nosso tutorial: Configurar Chave Pix.
Para utilizar esta forma de pagamento Pix no Catálogo Online, o Pix da Conta Digital deve estar desabilitado.
Pagamento na entrega/retirada
As formas habilitadas em pagamento na entrega/retirada, aparecerão no Catálogo mas elas são apenas informativas. Servem tanto para mostrar ao cliente quais são as formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento quanto para o estabelecimento saber qual foi a forma que o cliente escolheu para pagar.
São elas:
Dinheiro
Cartão
Pix
Nas configurações do Catálogo Online, acesse Formas de pagamento.
Na seção Pagamento na entrega/retirada, habilite as formas de pagamento desejadas.
As configurações nesta tela não afetam as formas de pagamento oferecidas na negociação no Caixa.
Quando o Catálogo Online é habilitado no CyberChef PDV+, as formas Dinheiro e Cartão são habilitadas por padrão. É necessário manter habilitada pelo menos uma forma de pagamento.
Opções de Entrega
No menu do Catálogo Online, acesse Opções de Entrega.
Selecione a forma de entrega que sua empresa trabalha:
Retirada no local: o cliente não terá opção de escolha, ficará disponível apenas a retirada.
Entrega: o cliente não terá opção de escolha, ficará disponível apenas a entrega.
Ambos: O cliente poderá escolher a opção de entrega de sua preferência.
Se desejar, habilite Taxas de entrega. As taxas utilizadas são as configuradas no menu Configurações > Taxas de entrega.
Ao finalizar, clique em Salvar (√), no canto superior direito da tela.
Opções de pedido
No menu do Catálogo Online, acesse Opções de Pedido.
Habilite as opções de sua preferência.
Bloquear pedidos fora do horário: aparecerá um alerta na tela do Catálogo Online e não será permitido realizar pedidos fora do horário de atendimento configurados.
Envio pelo WhatsApp: ao finalizar o pedido o cliente será solicitado a enviar o pedido por WhatsApp. O pedido é recebido no sistema independente do envio pelo WhatsApp. Clique em Editar número caso seu WhatsApp não esteja configurado.
Aviso Sonoro: O sistema emitirá um alerta sonoro único quando um pedido for recebido.
Aviso sonoro contínuo: O sistema emitirá um aviso sonoro contínuo que só será desligado quando os novos pedidos tiverem seu status trocado para Em preparo ou forem excluídos.
O aviso sonoro só é emitido enquanto o sistema estiver aberto em primeiro plano em dispositivos móveis.
Caso utilize o CyberChef PDV+ em mais de um dispositivo, você deverá definir o dispositivo que receberá os pedidos através do seletor no final desta tela.
Ao finalizar, clique em Salvar (√), no canto superior direito da tela.
Divulgação
Quando finalizar a configuração de seu Catálogo Online, clique em Habilitar.
Você pode conferir como ficou seu Catálogo clicando em Abrir ou copiando o link e colando em seu navegador. É possível também acessar o Catálogo Online através do aplicativo, para isso, baixe-o na Play Store ou Apple Store e acesse seu Catálogo inserindo o CPF/CNPJ cadastrado em sua conta CyberChef PDV+ ou utilizando o subdomínio configurado.
Pedidos no Catálogo Online
Os pedidos feitos através da página web ou aplicativo do Catálogo Online são importados automaticamente no CyberChef PDV+ no módulo Delivery.
Link Exemplo: https://cyberchef.comercio.net.br/#/catalogo
Para realizar um pedido, seu cliente deverá:
Acessar o Catálogo Online de sua empresa.
Adicionar os itens desejados no carrinho.
Preencher as Informações de entrega e de pagamento.
As opções de pagamento que estarão disponíveis para o cliente são aquelas que foram habilitadas no CyberChef PDV+.
Considerando que todas estejam habilitadas, ao selecionar Cartão ou Pix será possível escolher entre Quero pagar agora ou Quero pagar na entrega/retirada.
Quero pagar agora: o cliente terá que informar os dados do Cartão ou realizar o pagamento do Pix através do QR Code ou código "copia e cola".
Sobre o Pix: Caso esteja utilizando a Conta Digital, a confirmação do pagamento no sistema será automática. Se o comerciante optar por não utilizar a Conta Digital, o pagamento deverá ser conferido por sua empresa na instituição bancária e, caso desejar, poderá ser solicitado o envio do comprovante por WhatsApp para a confirmação do pedido.
Quero pagar na entrega/retirada: o cliente terá que pagar presencialmente no momento da entrega ou retirada do produto.
